8 (938) 914-914-0 ЖДЁМ ЗВОНКА !
Часы работы: с 8:00 до 20:00. Без выходных

Возврат товара

Вы можете вернуть товар по следующим причинам:

  1. Вы обнаружили скрытый или явный брак — товар не соответствует заявленным на него стандартам качества (в случае возврата скрытого брака, принятие его без оригинальной упаковки надлежащего качества не допускается).
  2. Вы обнаружили недостачу — по факту вам было отгружено меньше товаров, чем было указано в отгрузочных документах.
  3. Товар пришёл в неполной комплектации.

Сроки подачи заявления:

  • При обнаружении явного брака — в течение 5 дней с момента получения товара.
  • При обнаружении скрытого брака — в течение 14-ти дней с момента получения товара.
  • При расхождениях по количеству — в течение 5 рабочих дней с момента получения товара.
  • Мы рассмотрим вашу претензию и сообщим результат в течение 10 календарных дней.